退換商品說明
◆ 利百代網路商城購物享有消費者保護法『商品到貨七天猶豫期』之權益 (注意!猶豫期而非試用期)。
會員訂購後頻繁退換貨,本公司將會視情況拒絕交易或取消會員資格。
◆ 商品一經拆封或使用,除商品本身有瑕疵、損壞的情況外,恕無法受理退換貨。
◆ 收到商品為不良品時,請勿自行拆卸或組裝,請保持商品原樣才會接受退換貨。
本公司收到商品後經檢查與測試,若商品本身無瑕疵及其他異樣,請消費者須支付該發生之相關費用。(包含運費、手續費...相關費用)
【辦理-退貨】
◆ 需將原訂購商品備妥,保持商品、附件、包裝、原包裝紙箱及所有附隨文件之完整性。
提醒您,退回商品必須是全新狀態且包裝完整,否則將無法受理退貨。
◆ 退貨之商品有參加任選活動而組套出售的促銷商品(如任選X個XXX元活動),不可單品退貨,需將套組商品一起退回。
◆ 申請退貨之次日起2~3個工作天內檢視退貨需求,
確認後本公司將委託宅配公司5個工作天內前往原收件地址取回退貨商品,請務必保持電話暢通讓宅配公司聯繫您。
◆ 宅配公司無法成功聯繫取回商品,將視同您已使用本權益,恕不再提供第二次取回服務。
請於到貨日起7天內將商品寄至指定地址,方可享有七天鑑賞期權益。 (324桃園市平鎮區工業11路12號 利百代網路商城收)
【辦理-換貨】
◆ 到貨7天內發現商品錯誤、商品瑕疵、非人為使用造成瑕疵,可不用做退貨申請,請撥打客服專線或加入官方LINE帳號,將由專人回覆處理。
申請退貨流程
1.登入會員。
2.點選欲退貨的訂單編號。
3.進入訂單明細,點選『申請退貨』。
4.填寫退貨資訊及退款帳戶並點選『確認退貨』。(若使用信用卡付款,則不須填寫退款帳戶)
5.本公司收到退貨商品後,經退貨審查(2~3個工作天),確認商品狀態無誤後將進行退款作業。
現金交易:人工匯款,7~10個工作天
信用卡付款:立即刷退